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et encore on est obligé de mettre 1 étoile! n envoi pas les commandes et ne rembourse pas commande passée le 5 décembre, tjs pas livrée à ce jour, tjs pas remboursée non plus a fuir service client pourri

Bonjour, Cela fait 15 jours que j'ai passé ma commande et toujours rien. Le service client par mail daigne à peine répondre un msg électronique et lorsqu'on renvois un mail le fameux mail automatique est renvoyé. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRES PAR TÉLÉPHONE SA RACCROCHE DIRECT !! J'attends ma commande depuis le 08 décembre eh bien nous sommes le 23 !! Je DÉCONSEILLE !!!!!

Pitoyable ! J'ai commandé 2 box (octobre/novembre 2019). Elles devaient arriver entre le 12 et 14 novembre. Nous sommes le 4 décembre et toujours rien ... Le suivi de colis indique qu'elles sont à roissy depuis le 19 novembre. Après plusieurs relances (nous allons voir où elles en sont, nous avons du retard, elles sont en rupture de stock ...), j'ai abandonné l'idée ! Un remboursement est nécessaire, mais vraiment pour faire un cadeau ou se faire plaisir ce n'est vraiment pas une bonne idée !